Berikut beberapa pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan terkait perdagangan untuk referensi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Hubungi kami.”
Pertanyaan Pra-penjualan
Q 1. Produk dan solusi apa saja yang terutama Anda sediakan?
A: Kami menyediakan solusi menyeluruh untuk sistem komunikasi serat optik, infrastruktur lokasi telekomunikasi, konektivitas pusat data, dan sistem penyimpanan energi baterai (BESS), termasuk desain teknik yang disesuaikan dan integrasi sistem.
Q2. Apakah Anda mendukung desain produk yang disesuaikan atau layanan OEM/ODM?
A: Ya, kami mendukung OEM/ODM dan solusi rekayasa yang disesuaikan berdasarkan persyaratan proyek, termasuk desain spesifikasi, adaptasi struktural, dan integrasi sistem.
Q 3. Informasi apa yang diperlukan untuk memberikan penawaran harga yang akurat?
A: Kami biasanya memerlukan spesifikasi teknis, skenario aplikasi, lokasi proyek, kuantitas, dan standar atau sertifikasi yang dibutuhkan untuk memberikan penawaran harga yang akurat dan efisien.
Q 4. Produk Anda dipatuhi oleh standar atau sertifikasi internasional apa saja?
A: Produk kami diproduksi sesuai dengan standar ISO, CE, RoHS, dan standar industri telekomunikasi dan energi internasional lainnya, tergantung pada kategori produk.
Q 5. Berapa waktu tunggu tipikal Anda untuk produksi dan pengiriman?
A: Produk standar biasanya membutuhkan waktu 2–4 minggu, sedangkan solusi yang disesuaikan mungkin membutuhkan waktu 4–8 minggu tergantung pada kompleksitas dan kuantitas proyek.
Q 6. Apakah Anda menyediakan dukungan teknis untuk instalasi dan pengoperasian?
A: Ya, kami menyediakan dukungan teknis lengkap termasuk panduan jarak jauh, pengawasan instalasi di lokasi, dan bantuan pengoperasian jika diperlukan.
Q 7. Apakah solusi Anda dapat diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada?
A: Solusi kami dirancang dengan kompatibilitas tinggi dan dapat diintegrasikan dengan sebagian besar sistem telekomunikasi, pusat data, dan penyimpanan energi yang ada.
Q 8. Apa ketentuan pembayaran Anda untuk pesanan internasional?
A: Kami biasanya mendukung T/T, L/C pada saat pengiriman, dan ketentuan pembayaran lain yang dinegosiasikan tergantung pada nilai pesanan dan tingkat kerja sama.
Q 9. Apakah Anda menyediakan garansi dan layanan purna jual?
A: Ya, kami menawarkan masa garansi mulai dari 1 hingga 5 tahun tergantung pada produknya, beserta dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
Q 10. Dapatkah Anda mendukung implementasi proyek di luar negeri?
A: Ya, kami memiliki pengalaman luas dalam proyek global dan dapat mendukung penempatan di luar negeri, termasuk koordinasi logistik, panduan teknis, dan dukungan di lokasi jika diperlukan.
